Microsoft週一(7/6)裁員約4,800人，佔其全球員工總數的2.1%。這是近期一系列裁員中的最新一起，再度引發了人們對人工智慧將取代企業員工的擔憂。
此次裁員對Xbox和商業銷售部門的打擊最大，根據MS員工收到的備忘錄顯示，Xbox就被裁掉1,600人。
以下是執行副總裁兼首席人力資源長Amy Coleman備忘錄中的一段摘錄：「我們的業務正在發生變化，因為周圍的世界也在改變。技術的建置、部署和使用方式正在以前所未有的速度變革。客戶的需求正在變化，服務他們的商業模式也在變化，這意味著工作本身，我們做什麼、我們關注什麼以及我們如何組織，也必須改變。」
不過Coleman特別點出了人力是否被人工智慧工具給取代的疑慮，他強調，如今被淘汰的崗位「不會被人工智慧取代」，但也指出「人工智慧正在改變工作的完成方式，這是不爭的事實。」
