自2015年Apple為MacBook鍵盤換成蝴蝶式設計後，用戶在社群媒體、技術支援論壇和各種文章中抱怨這款設計有瑕疵。

6月22日下午，該公司終於承認鍵盤確實有問題，決定採取行動修復它。

Apple在一個支援部落格宣布一項鍵盤更換計畫，內容寫道：「Apple已確定在某些MacBook和MacBook Pro機型中，有小部分鍵盤可能會出現下列一種或多種情況。」

在該計劃下，MacBook鍵盤若發生以下情形者，可到Apple店面或授權維修服務站免費更換：字母和字符意外重複；打字後字母和字符仍未出現；按鍵感覺「粘粘的」，反應沒有一致性。

符合鍵盤更換服務計劃的MacBook機型，可上推到2015年的12吋Retina MacBook。2016和2017年的大多數MacBook Pro機型都符合。Apple建議想要更換鍵盤的用戶，在送修之前備份好資料。