在社群媒體創建帳號然後不用，往往會衍生出許多問題，例如被人盜用來興風作浪或騙錢撈財，對媒體來說也是個負擔，而不是資產。對此現象，Twitter決定主動出擊來清理門戶。

Twitter發送給TechCrunch的電郵確認了此舉，內容寫道：「做為我們提供公眾對話的承諾一部分，我們正在努力清理不活躍的帳戶，以提供人們可以在Twitter上獲得更準確、更可信的訊息…我們已開始主動聯繫許多超過六個月未登錄Twitter的帳戶，告知他們由於長時間不活動，而可能會被永久刪除帳號。」

不過Twitter後來又寫信澄清說，刪除帳號是其要「提供更準確、更可信的訊息」的工作「副產品」，不是此舉的主要目的。電郵還提到該公司在帳戶政策說明中，確實已有不活躍帳戶政策放在那裡，但過去總是沒那麼積極去執行它，該公司鼓勵用戶至少每六個月登錄並發布推文一次。如今，它決定採取措施來執行這項政策，提醒不活躍用戶們要在12月11日之前登錄，否則有被刪除的風險。