加州人喜歡投訴Uber。
Better Business Bureau(BBB)給這家世界上領先的的士替代公司打了“F”的分數，但Uber不是得到不及格分數的唯一乘車服務商。Lyft和Yellow Cab也得到了不及格的分數。Uber收到90份投訴，包括43份顧客對它計價方式的投訴。Lyft和Yellow Cab兩家均收到了5份投訴。
Uber不是BBB的成員。BBB指出在回應投訴上，Uber沒有任何反應動作。Lyft收到了五份投訴，未能就其中三起投訴做出回應。Yellow Cab在過去五年裏也收到了五份投訴。
