太平洋煤電（PG&E）的住宅用戶將在4月份帳單上獲得加州改善氣候回饋金（California Climate Credit）。住宅用戶若同時使用PG&E所提供的天然氣和電力服務，將可獲得$62.91的回饋金。僅使用天然氣的住宅用戶將獲得$27.18，而僅使用電力服務的住宅用戶將獲得$35.73。

許多住宅用戶可能因居家避疫指令而比平常需要使用更多能源，帳單金額因而增加。此次回饋金發放的時間可謂相當及時。

PG&E高階副總裁暨用戶長Laurie Giammona表示，「在面對COVID-19公共衛生危機時，我們了解許多用戶可能因學校和幼兒園停課、失業或其他經濟上的衝擊而對未來感到不確定或面臨財務不穩定的狀況。我們希望用戶留意，一年發放兩次的California Climate Credit將可以幫助他們降低本月的能源開銷。」

Giammona也表示，「我們也為用戶提供一些節能指南、工具和計畫，幫助他們節能省錢。我們鼓勵用戶針對這些資源進行評估並多加利用。」

加州要求發電廠、天然氣供應商和其他排放溫室氣體的大型企業，在加州空氣資源局（California Air Resources Board）所管理的拍賣上購買碳污染配額（carbon pollution permits）。而California Climate Credit則是用戶透過此州立計畫被分配到的回饋金。加州公共事業委員會監管此計畫。州內由投資人擁有的公共事業公司和社區電力選擇整合（Community Choice Aggregators）計畫的管理者則負責管理發放給用戶的回饋金。

協助管理能源使用

除了Climate Credit，PG&E希望用戶知道PG&E提供多種費率計畫、補助計畫和工具，幫助用戶管理能源使用和開銷，特別是在此刻，許多住宅用戶正依居家避疫指令待在家中，可能比平常使用更多能源。

用戶可至www.pge.com瀏覽客製化的費率計畫比較表，或撥打PG&E專線1-800-743-5000了解最合適的居家費率計畫。用戶也可上網瀏覽自己的能源使用習慣，有助於選擇最合適的費率計畫，或調整使用習慣以減少開銷。

PG&E可以協助受COVID-19疫情影響而有經濟負擔或無法如期繳款的用戶。在此艱難的時期，PG&E持續提供彈性的付款方式。用戶可至www.pge.com/helpmepay 了解更多。

煤電服務暫不中斷

此外，PG&E暫不切斷未繳費用戶之煤電服務。此措施適用於一般住宅和商業用戶，且將持續生效直至另行通知。PG&E也暫不移除目前正參與醫療基線（Medical Baseline）計畫的用戶。目前已參與Medical Baseline計畫的用戶將不必再向醫師或其他符合資格的專業醫療人員取得證明即可自動展延至多一年。

用戶也可多加利用以下的財務補助計畫。

每月帳單優惠

PG&E的加州能源代換費率計畫（California Alternate Rates for Energy，以下簡稱CARE）提供收入符合規定的近140萬戶用戶帳單折扣。

用戶可至www.pge.com/CARE 上網申請加入CARE計畫。申請過程簡單，只需五分鐘。符合資格的用戶將在下一期的帳單開始享有CARE計畫的折扣。

另一項計畫為家庭電費協助計畫（Family Electric Rate Assistance，簡稱FERA）。此計畫為收入符合規定且家中成員至少有三人的家庭提供八二折的電費優惠。

一次性資助

聯邦資助的低收入家庭能源協助計畫（Low-Income Home Energy Assistance Program，簡稱LIHEAP）針對合資格的家庭能源費用提供財務協助，包含冷氣、暖氣和居家耐候的開銷。可撥打211了解更多有關參與LIHEAP之收入規定及參與此計畫的機構。

因醫療狀況獲取能源協助
必須使用電力驅動醫療器材之住宅用戶可能符合「醫療基準線」Medical Baseline計畫資格。計畫資格與收入無關。符合資格的用戶每月可獲得500度電及/或25撒姆（therm，瓦斯熱量單位）的額外基線使用量。申請此計畫須醫師開立證明。

PG&E預期煤電服務不會因公共衛生危機而中斷。請瀏覽www.pge.com/covid19了解更多有關PG&E針對病毒所採取的應變措施。

關於PG&E

太平洋煤電公司（PG&E）為PG&E Corporation (NYSE:PCG) 企業擁有，屬全國最大煤電公司之一。總部設於舊金山，擁有兩萬多名員工，為北加州及中加州多達1600萬名用戶提供最潔淨的能源。欲知更多詳情，請點閱以下網站查詢：pge.com/chinese/ 及 pge.com/news。