現代版的少年維特的煩擾,已經不是去找家長親友傾訴,研究指出,是轉向人工智慧尋求慰藉。

許多青少年開始使用人工智慧聊天機器人尋求陪伴、情緒支持和心理健康建議,這些機器人旨在模擬同理心並保持人際互動。研究表明,這種情況越來越普遍,72%的青少年曾與聊天機器人尋求陪伴互動,13%至20%的青少年在2025年的兩個月內,曾透過人工智慧尋求情感幫助。

在另一項近期研究中,63%使用人工智慧聊天機器人尋求心理健康建議的青少年和年輕人,沒有向任何人透露過此事。臨床心理學家和兒童精神科醫生,對此感到憂心。

與連結青少年和同儕的社群媒體平台不同,ChatGPT、Claude和Gemini等人工智慧聊天機器人,扮演著模擬對話夥伴和陪伴的角色,提供按需回覆,這些回覆往往能給人有支持和互動的感覺。雖然少數專門設計用來治療的聊天機器人已在受控環境下進行研究,但大多數青少年使用的是,從未針對心理健康支援進行設計或驗證的通用工具,這包括ChatGPT等獨立平台,以及內建在青少年常用應用程式中的聊天機器人,例如Snapchat的My AI。

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