PayPal曾是線上支付的先驅，但約三十年後，它卻在苦苦掙扎，難以捍衛自己的市場地位。
這家標誌性的線上支付公司，正面臨著近三十年來最大的挑戰。其用戶使用 PayPal應用程式來線上購物結帳的核心業務成長乏力，新管理層也直言不諱地警告投資者，公司需要進行「重大變革」才能解決當前的問題。
做為網路泡沫初期最成功的案例之一，PayPal的市佔率正不斷被新舊競爭對手蠶食，尤其是在過去五年裡，Apple、Shopify、Affirm和Klarna等「先買後付」公司，以及Cash App和Zelle等點對點轉帳服務，侵蝕其市場狀況更是雪上加霜。
因此，PayPal的股價在過去12個月下跌了近40%。該股在疫情期間飆升，因為數百萬美國人開始在線購買食品雜貨和其它必需品。但在過去五年裡，由於投資者擔心PayPal錯失了利用其在線上支付領域的知名度和主導地位的機會，並讓競爭對手搶佔了難以收回的市場份額，該股暴跌了約80%。
