開間社區超市需要勞師動眾到參事提案、市府做研究與民眾疾呼嗎？

在現今這個實體商家難為世道下，還果真要。舊金山為了拯救Tenderloin區，想到了一個新提案，其實也不是什麼創新發明，而是規規矩矩地放一間全服務的雜貨店進去。

這對Tenderloin來說可能是個污辱，這麼大的一塊區域，竟然是民選官員來想幫忙弄間超市！如果有需求，那些做生意的難道會放著有錢不賺嗎？以Tenderloin的歷史與名聲，確實有可能讓商人們寧可不賺，因此舊金山參事Dean Preston提出設間超市的決議，要求市府研究可行性。

Preston的立法助理Jennifer Bolen，負責這項決議的工作，她說：「那裡的人得要去很多家商店，才能買足他們所需的全部雜貨。很多時候，他們又必須貨比好幾家，才能買到他們負擔得起的商品。因此，如果他們想為自己或家人去雜貨店購物，往往要走個半哩路出Tenderloin，不然就要搭公共交通到更遠的地方去採購。」

雖然一些街頭小商店會有些蔬果肉品，但選擇卻很有限。住在Tenderloin的Joshua Lowe支持這項決議，說：「所有街頭小店真的都很貴，因此一家全服務雜貨店可能會便宜一些，而且我也能夠在家附近，一次買足我所需的雜貨。」他說平常都是走到半哩外的Trader Joe’s，去做雜貨採購。

其實這項現在才提出的決議，Preston參事於兩年前選區重劃，Tenderloin區歸他的範圍後便開始著手，當時是先從收集社區民意開始。Bolen說：「我們要做的第一件事，便是與每個部門聯繫，向他們詢問有關Tenderloin的報告，以及他們正在做什麼。我們也與社區成員接觸，並一次次地查看數十年來的報告，結果從中聽到了一個呼聲，要在Tenderloin開一間全規模、全服務的雜貨店。」

決議給了市府六十天時間來找點，以及為開店做計劃與準備。真是沒想到在實體賣場一間間收，超市商店一家家被搶的當今灣區，竟還會有個社區如此卑微地祈求來開間超市？不知Trader Joe’s或Whole Foods是否聽到？然而就算聽到，也不知是否有意與有膽去那裡開，除非那間超市乾脆就變成舊金山市府公營合作社好了。

雖然有許多百貨公司與商城不敵時代變遷而倒閉收攤，但還是有些實體賣場是越賣越旺的，像是Costco，只聽說開店沒聽說關店的。又如加州漢堡之光In-N-Out，不但向東開疆闢土，更向北插旗到了華盛頓州，也是只有聽說開沒聽說關的，唯獨奧克蘭這家店除外。

靠近奧克蘭機場的Oakport St. 8300號這間In-N-Out分店，已於3月24日營業結束後正式關店。這雖是早有預告的消息，但當天真的發生了，還是值得成為全國頭條新聞之一。CNN便報導說，這是In-N-Out「有史以來第一次」永久關一間店，因為從1948年Harry和Esther Snyder在Baldwin Park創立In-N-Out後，這家連鎖漢堡店於之後75年間只有拓點到401間店，還沒聽說關任何一間的。

這又或許是奧克蘭之光吧，幫In-N-Out寫下歷史。該公司於一月下旬宣布要關那間店時，引用的理由是那地區犯罪率危害到顧客與員工。即使市府官員強調，現在的統計數字顯示犯罪情況已有改善，但3月24日In-N-Out照關不誤，並給個官方聲明稱：「儘管已不斷採取了步驟來創造更安全的環境，但我們的顧客和同事，還是經常受到入車行竊、財產損失、竊盜和武裝搶劫的傷害。」

In-N-Out首席營運長Denny Warnick表示，這間店事實上是「很忙很賺錢的」，但他不能要求其顧客與員工「在不安全的環境中造訪和工作」。根據CBS新聞採訪的顧客與員工說法，吃飯到一半就有人入車行竊，在該店的停車場上發生武裝搶劫幾乎是家常便飯，連市議員Treva Reid都呼籲市長，要宣布該區進入緊急狀態。

那麼被偷被搶過的顧客，是不是就此對這間店產生不敢再來的陰影呢？沒有，反而趕來吃關店前的最後一餐。老顧客Jan Bundy說：「我第一次品嚐他們的一種漢堡，我就像『哦！我的老天爺啊！』」常來的結果就是終究會輪到他被偷被搶。他說有一回在餐廳內用餐，突然有人破窗進入他的皮卡，竊賊本想偷他的車，因他把方向盤鎖死，所以偷車賊沒得逞，但卻把車內的東西一搶而盡。

他估計當時損失大約五百元，可是24號他照樣來了，不過即使是最後一天也要改變用餐策略。他留在車上看守，一位夥伴進店內買餐，對於In-N-Out決定要關掉這間店一點也不意外，只是淡淡地說：「這真是一個悲傷時刻。」

生意好到最後被犯罪殺死，對Westfield San Francisco Centre是個多大的諷刺，遑論梅西與西爾斯百貨等，這可能也是實體賣場再怎麼厲害也敵不過電商的原因之一。

記者 Pegasus J. Juan