國稅局於3月16日繼續開放週六特別時段在70個納稅人協助中心提供面對面幫助。

國稅局將於 3 月 16 日星期六上午 9 點至下午 4 點開放 70 個下午 4 點開放 70 個納稅人協助中心 (TAC)，在全國各地提供面對面幫助。 這些特別的週六時段（是國稅局為改善納稅人服務而持續轉型努力的一部分。

旨在幫助納稅人的特別週六時段活動共分四次，這是第二次。 國稅局還計劃在 4 月 13 日和 5 月 18 日開放週六特別時段，並在周二和周四延長許多地點的開放時間，以幫助納稅人。

民眾在納稅人協助中心可以與國稅局員工面對面交流，尋求有關稅務帳戶問題的協助。 在這些特別的週末活動期間， 民眾可以訪問70個城市和社區(包括哥倫比亞特區和波多黎各)的辦公點。

活動期間，人們可以透過支票或匯票進行付款，獲得身分驗證方面的協助，以及諮詢帳戶調整等服務。 國稅局在周六特別開放時段不接受現金付款。 也不提供報稅服務。

在前往辦公點之前，國稅局鼓勵每個人訪問IRS.gov上的周六時段活動頁面，以獲取最新資訊。

「當納稅人造訪我們的網站時，也應該查看其他IRS.gov 頁面，這一點很重要，因為我們的官網提供了大量資訊和工具，納稅人可能會找到滿足其需求的線上資源，」國稅局 薪資和投資部負責人Ken Corbin表示。

他補充道，線上帳戶和「我的退稅在哪裡？」都是納稅人無需前往辦公點即可獲取帳戶資訊的工具的好例子。

通常，納稅人協助中心的開放時間為週一至週五上午 8:30 至下午 4:30，按預約提供服務。 如需在正常時間內預約，納稅人可致電 844-545-5640。

提供的服務
國稅局的「聯絡您當地的辦事處」網站列出了特定納稅人協助中心提供的所有服務。 在這些活動期間或正常工作時間，國稅局納稅人協助中心不提供報稅服務。 在每次活動期間，訪客都可以獲得有關當地免費報稅資源的資訊。 此外，IRS.gov 上的提交您的稅表提供了有關如何提交個人稅表的逐步資訊。

如果有人對稅單或國稅局審計有疑問，或需要協助解決稅務問題，他們將獲得專精這些服務的國稅局員工的協助。 如果這些員工無法提供協助，該人將獲得這些服務的轉介。 國稅局納稅人辯護服務處的員工也可以幫助解決某些問題。

透過電話翻譯服務提供多種語言的專業外語口譯。 對於需要手語翻譯服務的聽障人士，國稅局工作人員會安排稍後日期的預約。 或者，這些民眾可以致電 TTY/TDD 800-829-4059 進行預約。

訪問前請做好準備
納稅人在訪問這些辦公點時應攜帶以下文件：
● 目前政府核發的帶照片的身份證件。
● 本人及其所有家庭成員，包括其配偶和被扶養人（如適用）的社會安全號碼或個人報稅識別號碼。
● 收到的任何國稅局信件或通知以及相關文件。
● 針對身分驗證服務，納稅人需要兩種形式的身分證明，以及相關年份的稅表副本（如有提交）。
在訪問期間，國稅局工作人員還可能要求提供以下資訊：
● 目前的郵寄地址。
● 稅表中包含的銀行帳戶資訊證明，用於透過經轉帳直接存款接收付款或退稅。
許多納稅人協助中心延長週二和週四的辦公時間
民眾可在納稅人協助中心正常運作時間之外獲得面對面幫助的另一個選項是在周二和周四的正常運作時間之前或之後來訪。 全國各地的許多納稅人協助中心在這些日子已延長辦公時間至 4 月 16 日。 若要了解附近的納稅人協助中心是否提供額外的辦公時間，請在IRS.gov/TAClocator上查看其清單。

報稅選項
雖然國稅局納稅人協助中心不提供報稅服務，但我們將分享有關可用的當地免費報稅選項的資訊。 您也可以透過以下服務獲得協助：

● 符合資格的個人或家庭可以在免費報稅服務(VITA) 或老年人稅務輔導(TCE) 站點獲得免費的報稅協助。 若要尋找最近的免費報稅協助，請使用 VITA 定位器工具或致電 800-906-9887。
● 若要尋找AARP 稅務協助站點，請使用AARP 站點定位器工具或致電888-227-7669。
● 2023 年調整後總收入 (AGI) 不超過79,000 美元的任何個人或家庭都可以免費使用國稅局Free File 指導式稅務軟體提供英文和西班牙文產品。
● 免費報稅可填寫式表格是電子版的聯邦稅表，相當於紙本的1040 表格。 納稅人應該知道如何使用表格說明和國稅局出版物（如有需要）來準備自己的稅表。 任何人，無論收入如何，都可以使用這些表格。 它為調整後總收入超過 79,000 美元的納稅人提供了一個免費選擇。
● MilTax是國防部的一個項目，提供免費的報稅軟體以及聯邦稅表和最多三個州所得稅表的電子申報。 它適用於所有軍人和一些退伍軍人，沒有收入限制。
● Direct File試點為符合條件的納稅人提供了新的選擇，來直接向國稅局免費在線提交 2023 年聯邦稅表。 它將分階段推出，預計將於 3 月中旬廣泛推出。 請造訪Direct File以了解有關資格、範圍和12個參與州的更多資訊。
IRS.gov全年無休提供協助
民眾獲得所需幫助的最快、最簡單的方法是透過IRS.gov。 請造訪IRS.gov以了解更多資訊。 所提供的資源包括了：
● 我的退稅在哪裡？ ：查看退稅狀態和預計送達日期。
● 取得耆本：線上檢視和列印稅務耆本。
● 付款：取得各種付款方式（包括現金）的資訊。
● 直接付款：從支票或儲蓄帳戶免費支付稅金或預估稅金。
● 聯邦電子繳稅系統：個人或企業可以繳納所有類型的聯邦稅。
● 線上支付協議：設定分期付款來繳納所欠稅款。
● 我的修正稅表在哪裡：追蹤修正稅表的狀態。
● 互動式稅務助理和常見問題解答：獲得許多稅務問題的答案。
● 所有國稅局表格和出版物：尋找並下載目前的稅務表格、說明和出版物。 那些無法上網的人可以致電800-829-3676透過郵寄訂購稅表。
有關所提供服務的更多信息，請參閱國稅局《出版物5136，國稅局服務指南》。

文/國稅局