舊金山市長London N. Breed和市行政管理官朱嘉文（Carmen Chu）宣布了Linda Gerull的退休，她是舊金山市首席信息官兼技術部執行董事。Gerull於2017年成為首席信息官（CIO）。

在她的任期內，她一直是公共數字空間中的開創者和領導者，倡導城市各部門的數字平等和效率。Gerull的退休將於一月底生效。

“Linda一直是技術部的堅定而傑出的領導者，我們會非常想念她，”市長London N. Breed說。“她在艱難時期，包括COVID大流行期間，一直領導著該部門，同時也幫助我們應對同樣令人興奮的機會，最近的APEC峰會，她的部門的工作在確保一個複雜的國際活動安全有序進行方面發揮了重要作用。像Linda這樣的人之所以沒有得到應有的關注，往往是因為只有在他們的部門出現問題時，他們才會成為新聞頭條，而Linda努力確保這種情況不會發生。我祝她好運，並感謝她多年的服務。”

“我為Linda在為舊金山服務留下的傳奇感到自豪。她專注於我們的核心技術基礎設施，擴建了城市的纖維骨幹，實施了改進可靠性和彈性的倡議，並在早期倡導了為保護城市重要功能而提供的網絡安全資源，”市行政管理官朱嘉文表示。“我還榮幸地在COVID-19大流行期間與Linda一起工作，在這個時期，她有效地帶領技術部與緊急管理部合作，建立了城市的COVID-19統一指揮緊急操作中心，無縫啟用虛擬會議工具，並連接核心IT基礎設施，以支持城市的社區學習中心以及大規模檢測和疫苗接種點。通過疫情及以後，Linda對消除數字鴻溝的願景和奉獻精神導，執行歷史性的投資，以連接服務不足的社區——事實上，今天，由於該市的纖維至住房計劃，超過100個可負擔房址的15,000多個單元已經連接到高速互聯網。我們將失去Linda的笑聲和穩健的領導，我祝賀她即將退休。”

Linda Gerull通過主持“纖維至住房”計劃表現出對數字平等的承諾，該計劃旨在將免費高速互聯網引入舊金山可負擔房的居民。在她的領導下，這個新興計劃已成為全國的典範，並連接了舊金山100多個可負擔房址的15,000多個單元。如今，“纖維至住房”不僅在經濟適用房內提供服務，而且在我們的市區以及城市各處的眾多綠地都可以使用#SFWifi。今年，該計劃獲得了舊金山灣區規劃和城市研究協會的“良好治理”獎。在學校轉為線上教學，所有學習都是遠程的時候，這項關鍵工作使成千上萬的兒童和年輕人保持了聯繫。

Linda Gerull努力改造城市的IT基礎設施，以支持現代、具有成本效益的網絡、電信系統和雲服務平台。這些改進使城市能夠在市長發布2020年COVID避難令一周後，迅速轉向允許市政府員工進行遠程工作和舉行虛擬公共會議。始終在尋找將產生最大影響的創新，Linda Gerull指導開發了一個易於使用的開源軟件工具，使選舉部門能夠執行風險限制審計，以驗證選舉結果，從而確保選舉公平。她致力於通過提高網絡安全性、改進技術彈性和通過新流程和業務持續運營計劃改進緊急準備來關注網絡安全。

現代化業務系統也是Gerull的使命，她致力於通過“JUSTIS”（Justice Tracking Information System）改變城市刑事司法機構協調案件管理的方式。在Gerull的領導下，城市成功地從45年前的刑事案件管理系統轉向了一個全面而現代的數據交換中心平台。這項工作使案件管理得以精簡，提高了城市刑事司法機構和廣大公眾對服務的訪問，同時每年為納稅人節省約300萬美元。

Gerull的影響不僅僅是退休傳統的主機，她實施了多方面的方法來實現成本效益的技術，而退休傳統的主機只是其中的一項戰略措施。她主張通過合併城市範圍的購買，減少運營成本，並加速對重要項目的採購流程的企業技術協議。通過推廣共享服務和應用，城市成功地實現了成本效益，優化了資源，並整合了業務工作流程，從而實現了內部流程的精簡。這些增強措施有助於改進市政府的運作和性能，最終提高了對居民的服務。

在Gerull退休後，舊金山市首席信息安全官Michael Makstman將於2024年1月1日起擔任技術部的臨時主任。市行政管理官辦公室將開展尋找下一位首席信息官（CIO）的過程。“作為舊金山市CIO，能夠擔任這個職位既是一種榮譽，也是一種光榮。我在政府技術方面的40年不僅僅是一種職業;它是一種致力於服務和改進並塑造政府未來的承諾。在卓越的客戶服務文化中，技術部每天都完成了卓越的項目，我為參與推動居民利益的優質服務和系統感到非常自豪，”Gerull表示。

作為一個獲獎無數且在行業中受到認可的部門的領導者，Gerull還擔任了華盛頓大學塔科馬分校技術顧問委員會的主席，並擔任了城市和縣CIO的MIX CIO協會的前主席。她獲得了2023年CIO 100獎（IT創新）、2023年舊金山政府優秀獎和Government Technology 2022年度“Doers，Dreamers和Drivers”獎。