Amazon於10月26日宣布，其虛擬醫療保健市場Amazon Clinic，現在已經可以「治療」患者的咳嗽、感冒或流感。

顧客能從桌機或行動版的Amazon Clinic上，「尋找治療清單」裡選擇新的「咳嗽、感冒和流感」選項，再從那裡可以查看可用的遠端醫療供應者清單，然後比較訂價和回應時間。

一旦用戶完成了一份詳細描述他們目前的症狀與基本健康史的輸入表格後，他們就會透過一個安全的消息傳遞門戶或視頻通話，來連接到有執照的臨床醫生。然後這位醫生就會提供治療，其中可能包括可以由Amazon Pharmacy或其它藥局所提供藥物的一份處方箋。

Amazon Clinic的總經理兼首席醫療長Nworah Ayogu貼文說：「透過快速與一位了解病患狀況的供應者聯繫，顧客可以探索到紓解症狀的選項，並在幾分鐘或幾個小時，而不是幾天或幾週內，獲得適合他們的醫療照護。」