Amazon週二(2/8)宣布，該公司的遠端醫護計劃Amazon Care，現在已可在全國提供服務。Amazon Care提供虛擬護理和面對面服務，結合按需和親自醫護，做為現在醫護荒下的一種解決方案。

該公司還宣布，親自醫護服務將於今年向廿多個新城市推出，說這樣的擴充是它持續投資來讓臨床醫護團隊，和親自醫護服務繼續成長。親自服務目前在Seattle、Baltimore、Boston、Dallas、Austin、Los Angeles、Arlington與華府已有提供，預計今年內，要將這服務推廣到主要都會區，像是San Francisco、Miami、Chicago、New York City和其它地區。

該服務提供緊急和初階醫療保健服務，包括COVID-19和流感篩檢、疫苗接種、傷病治療、預防性醫護、性健康和處方開立和續簽。當問題不能透過虛擬診斷解決，Amazon Care就會派出一位護理從業人員到患者家來做額外護理，包括常態性的抽血或聽患者肺音。