經常使用Google Cloud雲端硬碟服務的用戶，尤其是企業級用戶，有了更可靠的服務了。該公司於三月中宣布，要為Premium Support的客戶在這平台提供關鍵任務服務，讓重要檔案上傳更安心可靠。

這項新服務稱為關鍵任務服務(MCS)，目的是要將自身與網站可靠性工程方面的經驗帶給客戶。不過，它不會是Google完全單方面管理這服務，而是與用戶互動式改進開發，該公司將其描述為一個「具有諮詢性的產品，在此過程中，我們將與您合作，共同邁向完成。」

這項新服務是Google Cloud試圖與其它大型雲端硬碟供應商做區隔的範例，今天它的重點在於提供平台上長期缺少的高接觸服務體驗，並明確強調大型企業客戶的需求。這正是Thomas Kurian成為雲端單位CEO時曾承諾要做的，而且他顯然會繼續努力。