週二(1/26)，美東地區的互聯網客戶上網速度突然變慢或被停滯，投訴塞爆了主要寬頻服務商Verizon Communications Inc.和Comcast Corp.。

Verizon的公司發言人於週二表示，技術人員和網絡人員還在調查情況，但還沒百分之百確定問題發生的原因，以及被破壞的程度。

即時監控服務DownDetector顯示，週二這些提供商的服務中斷報告激增，其中對Google、YouTube和Zoom等熱門網站影響，更是怨聲載道。而且問題似乎集中在東海岸。

瘟疫期間，寬頻中斷更讓人受不了，因為寬頻網路已成為這期間的人們生命線，數以百萬計的辦公室員工、學生、醫療保健專業人員和其他人，都必須靠寬頻網路來工作學習。