電商崛起與瘟疫肆虐，讓實體零售商度過了可能是史上最悲慘的一年，Sears雖然熬過了年終購物季而似乎存活下來，但專家認為它未必健康到可以撐下去。

2020瘟疫年讓JCPenney和Neiman Marcus等百貨公司倒閉，但專家表示，擁有Sears和Kmart兩大零售連鎖系統的Sears沒有破產這一事實，並不意味著它是健康的。因為該公司幾乎沒有在努力振興其賣場，想法增加銷售或扭轉失敗的業務。要不是其商業房地產業務在撐，Sears於2020年可能已經倒閉了。Columbia大學零售研究主任Mark Cohen說：「一切都在努力中，但是很顯然的，百貨公司是沒有市場的。出於所有意圖和目的，他們已經完了。」

由於沒有可行的退出策略，Sears和Kmart都在緩慢地、安靜地死亡中。他們讓商辦經紀人列出所有可能出售的地點，然後關掉可能有房地產潛力的店頭。儘管這家私營公司肯定已經虧損了，但Debtwire零售業破產專家Reshmi Basu表示，破產對於減輕債務或其它債務很有用，但Sears和Kmart於2019年初完成合併後，就幾乎沒有金融機構貸款給它們，所以破產對該公司幫助不大。