瘟疫蔓延期間，食物網購配送需求大增，迫使Amazon要為新購物者創建一個候補名單，是該公司因應食物配送業務的一些改變之一。

想要透過Whole Foods或Amazon Fresh的購物者，最近發現幾乎找不到開放的送貨或取貨點，因為從週一(4/13)起，Amazon要求使用這兩個服務的新客戶，必須「註冊接受邀請」，以幫助該公司應對激增的需求。

Amazon在一篇博文中解釋說，最近幾週來它已經將訂單容量提高了六成，並且還在增加中，但仍然不足以應付數百萬訂戶對Amazon Prime服務的需求。在該公司未來幾週內將實施的其它改變中，還包括了給送貨客戶一個「虛擬排隊」來購物，這樣他們才能因應需求來做分配。

Amazon還表示，它在大約七十個Whole Foods店面新增取貨點，使自取店面總數達一百五十多家。此外，本來在Los Angeles地區要開的無收銀概念雜貨店，也將暫時改建為物流中心來處理網路訂單。