Target同日物流線上訂單比去年成長一倍

實體賣場的優勢就是有實體空間,不管是去親眼看,或者方便停車自取,尤其結合電子商務後,同天自取或送貨到家的服務在這類賣場大為興盛,Walmart是佼佼者,而Target對此的投資也取得成效。

該公司8月21日公布的第二季財報顯示,透過網訂然後同天店內自取、開車自取或者透過旗下公司Shipt送貨的服務,整合起來的銷售額比去年同期增加了一倍多,而且也佔了Target電子商務的總銷售額三分之一以上,高出去年兩成。

Target首席執行長Brian Cornell說:「這些服務選項提供了速度、便利性和可靠性,因此,它們很快成為我們客人的物流首選。最重要的是,因為這些選項充分利用了我們的店面基礎設施、技術和團隊,同日物流交出亮眼財報成績單。」

同日銷售很值得注意的是,它把過去從未對這家零售商線上訂貨的客人,帶進了Target。大約五分之一第二季發出同日訂單的顧客,是首次在Target線上訂貨。不過一旦這些客戶熟悉了流程後,他們就會在短時間內再度使用。在第二季度中,超過四分之三的同日訂單,是由過去三個月內使用同日物流的客戶再度提出的。

 

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