Apple改Siri錄音檔審閱政策且不外包

最近各大科技公司的人工智慧語音助理,外包廠商進行錄音人工檢視,引起用戶隱私外洩的指責鋪天蓋地而來,連最強調用戶隱私權益的Apple也這麼做,因此週三(8/28)透過官方部落格,正式向用戶道歉,並承諾進行改善。

首先它將在下一次軟體更新的時候,將Siri的音頻評估或評級的作法,改成明確的選擇加入流程,這會適用於所有當前與未來的Siri用戶。其次,只有Apple員工,而非承包商,才會去審核任何這種選擇加入的音頻,以便更接近公司的任何會用到私人資料的核心作業流程。

Apple表示,它將繼續使用匿名電腦產生的你所請求事項文字稿,然後回饋到機器學習引擎,如同其它語音助理所流行的作法,而這些文字稿只會被Apple員工來審閱。此前備受批評的Amazon和Google的人工審閱錄音檔事件,如今他們也改成選擇性加入,把隱私權疑慮還給用戶自己決定。

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.