科技上癮 – 解藥竟還是科技

做初創走硬體或軟體往往是一個兩難抉擇,但有家公司卻都去經歷,只為了一個殊途同歸的宗旨。

Siempo,於2015年剛創立時,共同創辦人Andreas Gala和Jorge Selva,是想要開發一款叫做Minium的功能極簡化手機,以取代當今那些「永遠在線」(always on)的智能手機。但硬體開發從零做起非常辛苦,所以拿中國大陸現有的一款智能手機做改良,取名為Siempo。不幸的是,該公司於2017年參加Kickstarter募籌資金敗北,顯然他們低估了要說服現代人換他們所熟悉的手機是多麼地困難,所以硬體之路看來十分顛簸。只是依他們創立的宗旨,要人們嘗試的不是一種新硬體,而是一款全新的行動經驗形式,尤其在Kickstarter上獲得了數十人私底下支持,他們都說很愛這家公司的概念,也很想要嘗試看看,甚至願意付費試用他們已裝在現有裝置上的軟體。

 

這些回應給了這家硬體初創公司新希望,原來他們的宗旨有九成以上是可以靠軟體實現的,於是一款名為Siempo的新應用程式在今年四月底推出,它能幫助現代人戒掉手機以及無數奪人注意力的app毒癮。其原理也很簡單,就是這個程式會取代現有Android裝置的主界面(homescreen),利用一些設計原則來剔除多數手機製造商主界面上花俏到目不暇給的程式,讓注意力的控制權回歸到人身上,從手機控制人返璞歸真到人控制手機。

 

人控制手機似乎是一個簡單到不行的道理,為何竟也可成為初創事業的商機呢?該公司執行長Andrew Dunn說:「注意力經濟(attention economy)只會讓人更分心、有壓力、孤獨和沮喪,大科技公司不太可能在人性化設計方面發揮有意義的領導作用。」、「而我們的目標是要成為一個優秀、值得信賴且有影響力的科技公司,永遠站在用戶這一邊,尊重他們的幸福和隱私。」該公司的宗旨:「我們創建Siempo是因為我們想要幫助人們,能夠更活在當下、更能專注生活與更享受幸福。我們相信裝置和應用程式,應該以人類幸福(wellbeing)為念做設計。」

 

執行長罵大公司不花心力或許是事實,但「數位幸福」(digital wellbeing)已成為科技反思下,這些大公司新開發產品不可少的標準配備。剛於8月6日正式推出的谷歌新行動作業系統Android 9 Pie,便將這設計準則納入。在Pie中會有一個儀表板,讓你看花了多少時間在手機上;有一個應用程式計時器,讓你設花在app上面的時間,例如那些社群媒體,時間到了,應用程式便會退出;Wind Down功能可以開啟夜燈模式;「請勿打擾」(Do Not Disturb)是在睡覺時間前,螢幕會淡化成灰階。雖然除了「請勿打擾」功能已在Pie上可使用,但其它功能都可去下載測試版來搶鮮。

 

不過掌管行動裝置命脈的作業系統,谷歌的Android對數位幸福方面的關注比蘋果的iOS慢了一個月。七月初的蘋果全球開發商大會上,該公司推出的新iOS 12,就已有幸福感十足的「勿擾模式」,在指定的時間、地點或動作來自動結束,例如設定就寢時間會調暗顯示器,並將所有通知隱藏起來,直到早晨自動結束後才進行提示,目的就是要維持一個良好睡眠品質。另外三不五時來的通知總讓人心神不寧,iOS 12也提供選項給使用者做管理,把那些即時通知納入使用者的作息當中。此外也有像Android的儀表板功能的「螢幕時間」(Screen Time),讓使用者每天或每週了解花多少時間在各種應用程式與網站上面。

 

這些被谷歌和蘋果暗指的程式或網站,當然不會是他們自己的官網,想當然耳是那些被指責讓人手機上癮的社群媒體,而在「數位幸福」大蠧下,這些網站不可能不也做反思的。臉書六月確認了一項善用時間的技術研發,叫做「你花在臉書上的時間」(Your Time On Facebook),它能統計過去七天內的任何一天,用戶花在臉書上的時間,以及用臉書的每天平均時間。也允許用戶設定每日提醒,當你用到你設定的時間量,便會發出警告,並利用捷徑引導用戶去改變臉書的通知設定。該公司發言人向媒體確認了這項技術開發,目的是要「確保人們花在臉書上的時間,都是被善用的時間。」

 

比起Siempo直接換掉你手機上的主界面來防止使用者手機上癮,這些大公司的作法溫和許多,多是幫你做統計然後給個提醒,至於要不要戒,還是要看使用者自己,就像告訴毒癮者戒毒所在那,至於要不要去,腳還是長在毒癮者身上。聽起來挺悲哀的,但事實卻又是如此,為何如今幫那些科技上癮者戒癮的工具,竟還是科技?為何不是把手機丟進湖裡,好好上山踏青這個工具呢?所以問題還是在於使用者本身,把手機丟進湖裡固然不妥,因為很有可能踏青時需要它來打911,但關機一會兒享受大自然,應該不是個過分的戒癮方式吧!

 

記者 Pegasus J. Juan

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