2017年鐵定是中國大陸的共享單車年,因為年初遍地一窩蜂,年底遍地一面倒,業者貪婪,用者缺德,先天注定了這新興產業的宿命。倒閉之餘,用戶押金拿不回快成了社會問題,尤其那些打初創科技之名的小角色,業者捲押金逃跑事件時有所聞,而這種捲款跑人的邪風在初創大本營矽谷也存在,成了即使防不勝防也要防的創新體質內癌細胞。

 

2015年創立於金山的Kanoa,是家無線Air Pods發表之前,就推出有諸多先進功能的無線藍芽耳機公司,但去年八月下旬卻宣稱,他們已經用完所有資本,所以只有關門大吉,對很多已付了一百五以上訂金,應該拿不到產品的客戶,只能抱歉說你們誤上賊船。在當時還存在的官網上,該公司寫道:「這不是我們預見的結果,但隨著事件快速演變,我們也感到很不安。我們知道你們會很失望,但只能請求你們諒解,我們真的努力過了。」

 

真的努力過了什麼?或許在產品技術突破上有,但顯然不夠,因為一段Youtube上的視頻,據聞是把棺材釘起來的最後一根釘子,指該公司產品有夠爛。網路上很犀利的科技產品評論家Cody Crouch,在Youtube主持一個叫iTwe4kz的評論平台,收到Kanoa寄來的產品要求評價。結果他試用起來問題一籮筐,包括藍芽搭配很局限、有嗡鳴噪聲、充電盒不充電等,連說明書都一片空白,只留個網址讓人自己上網查,Crouch非常驚訝竟有這種說明書,簡直是本空白便條紙。不過最令他生氣的是,這個打算賣三百元的高檔藍芽耳機,竟然手機放在屁股口袋就無法傳輸,那是四呎不到的距離,坊間一堆賣二十元的無線耳機都不致那麼離譜,也許它們的音效沒Kanoa宣傳的好,但至少它們管用,而Kanoa是完全不能用。

 

在與Kanoa的人多次溝通後,Crouch本打算重新評論改良後產品,但Kanoa卻說那是他們目前最好的版本,他最後也認為,既然他們已經寄給他一個打算要賣的產品,他就該基於職業道德來談消費者可能會買到的產品。於是他寫了封信給Kanoa,說他打算按收到的產品做忠實評論,但令他感到很黑的是,Kanoa的回信在最後一段寫道:「我知道你很忙,你的時間很寶貴,所以如果你能在週日前給個好評,我們就給你五百元。」

 

Crouch感覺被污辱地在視頻下了個結論:「這根本是個垃圾,你不會想要這東西的,這也不是一家你想打交道的公司。」結果四天後,Kanoa就關門跑人。在其倒閉公告中,沒有提及退款的任何相關訊息,只說它的客服與社群媒體人員已經與其它部門的人一起被遣散了,讓一些Kanoa的預購者只能組織“Kanoa – Scam”集體訴訟來討公道。

 

另家2013年也創立於金山的惡性倒閉初創公司Skully Helmets Inc.,推出號稱世上最智能的摩托車安全帽AR-1,配備GPS抬頭顯示器與後視攝像頭,還可透過Android平台做聲控,並內建藍芽傳輸,可播放手機音樂,創辦人Marcus與Mitchell Weller兄弟說要提升機車騎士安全到前所未有的境界。這些噱頭確實吸睛也吸金,2014年在Indiegogo眾籌到兩百四十多萬,超過目標近十倍;隔年又拿到包括Intel在內的創投資金一千一百萬,但才一年時間,該公司便於2016年8月宣布倒閉,說辭當然又不脫不可預料的挑戰、籌不到錢等諸多推託。從創立到倒閉,出貨的安全帽不到兩百頂,估計有三千左右,透過各種預購花招買史上最安全頭盔的人,拿不回一分錢或一頂帽子,每頂一千五的錢就打水漂了。

 

這是在Indiegogo籌資最快速的公司之一,但眾人投資的一千三百多萬元一年之間就全燒光,所以也可能是錢燒最快的公司之一。該公司高層助理看不下去老闆揮霍,出來提告創辦人盜用公款供個人享受,把大家的錢都花在名車美食與脫衣舞俱樂部,稱這家初創公司「可恥」。但Skully安全帽畢竟有產品力,一對西班牙來的兄弟創立Skully Technologies,打算接手該公司一切資產與負債,並承諾要還被拿錢落跑的消費者一個公道,至少說他們只要提出證明,就能盡快拿到預購的帽子,還不算悲慘。

 

悲慘的可能就像被Kanoa騙的消費者或投資人,產品爛根本不會有人接手,老闆跑了,追債也不知要追到何年何月。創辦人Cival Van Der Lubbe自從關了Kanoa後,彷彿從人間消失,連網路肉搜也找不到。他透過電郵通知房東,南市場的辦公室停租,隔壁開修車行的Sang Yuo稱,好像八九月的時候曾遇過Van Der Lubbe,而他對Yuo說:「我今晚要落跑了。」惡質公司,莫此為甚,所以掏錢之前,眼睛可要雪亮。

 

記者 Pegasus J. Juan

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