PG&E客戶被今年冬天取暖費用之高嚇了一跳。一位加州參議員對此極為關注，要求該公司降低最冷冬天數月的取暖費用。
參議員Jerry Hill週三在發佈工作報告時提出了這一要求。參議員說，PG&E費率結構、寒冷天氣、最近費用調高以及跟蹤用戶用量難度均是高取暖費用的促成因素。
Hill表示特別關注那些可能無力承擔大幅度變化費用的固定收入客戶。
「研究顯示，最弱勢群體在他們最需要取暖時受到的打擊最大，」Hill在一份聲明中說。「PG&E和公用事業委員會需要以一種我尚未見識過的方式優先考慮客戶取暖需求。」
Hill希望PG&E和加州公用事業委員會解決費率結構目前導致冬天費用提高的問題。
根據Hill辦公室，PG&E實施分層費率結構，最低一層費用很容易被超過。
根據Hill的要求，PG&E和CPUC應當考慮一個問題：他們幫助客戶認識用量爬升時間節點的工作是否有效？Hill認為做好這一工作有助於客戶在他們計費期結束前削減用量。
PG&E週三實施的一些調整可能會導致一些客戶支付費用上漲，而另外一些客戶支付費用降低。
PG&E官員實施了一個簡化費率結構，對高用量收取附加費。PG&E官員說，附加費是為了促進節約。
PG&E發言人Donald Cutler說：「我們正在評估參議員Hill的研究。我們所有現行費率結構，包括基線分配量，都經過CPUC的審查並得到它的核准。」
Cutler說，「但是，我們當然明白，如果客戶費率的任何更改導致高於預期水準的費用，那麼這是令人沮喪的，我們在這裏願意幫助我們的客戶控制他們的能源使用和費用。」
CPUC官員表示，這份報告提出了一些紮實的建議，並表示他們將對它進行評估以實施適當的變化、費率結構在未來可能會調整。