約三年多前，Apple宣布推出一款帶有「蝴蝶」設計鍵盤的新款MacBook，它比以前採用「剪刀」式設計的MacBook要薄四成，且表面看起來更穩定四倍多。然而，並不是每個人都喜歡這種「重新設計」，因此，Apple正面臨一起針對這種鍵盤的集體訴訟。

根據5月11日在加州北區地方法院所提的告訴，以及AppleInsider所披露的消息，有「成千上萬」台2015與2016年生產的MacBook和MacBook Pro，因為鍵盤積灰塵或碎屑而造成電腦無法使用。訴狀進一步聲稱，Apple「仍然不向消費者透露MacBook有缺陷，包括消費者將壞掉的筆電拿到Apple Store的店內維修部門Genius Bar，尋求幫助時所獲得的回應。」

因為這不僅是瑕疵披露的問題，而是消費者認為這應是公司保固範圍，然而結果卻讓他們嚇一跳。訴狀寫道：「雖然每台MacBook都附帶一年書面保固，但Apple卻經常拒絕履行其保修義務。Apple建議MacBook用戶不要修理鍵盤，而是嘗試使用自力救濟措施，因為他們知道那無法永久修好。即使Apple同意做保固維修，但那也只是暫時性的，因為過一陣子，同樣問題又發生在鍵盤上。對那些過保固的消費者，Apple會拒絕保固維修，然後要消費者做付費維修，價格在四百到七百間，但是MacBook的鍵盤設計瑕疵卻明顯可見。」