小心假扮煤電職員的不法之徒

太平洋煤電公司(PG&E)提醒用戶在節日期假,小心假扮PG&E職員的不法之徒,不要墮入罪犯圈套。近日PG&E接報有一名擁有西班牙語口音的男子,致電居於三藩市的年長用戶,表示如果用戶未能在一小時內購買一張等同逾期費用價值的禮券卡,並提供禮劵卡背面的號碼,就會中斷他們的煤電服務。三藩市警方亦接獲有關報告。

PG&E不時提醒用戶注意類似騙案。有些歹徒會設法進入民居偷竊,有些騙徒則會訛稱用戶的煤電服務將會中斷,威脅用戶必須在電話中提供信用卡、支票戶口或禮券卡資料來繳清逾期費用。

PG&E現提供以下安全貼士協助用戶免墮入騙徒圈套:

  • PG&E用信部門從不在電話中查詢用戶的個人、信用卡或禮劵卡資料。任何人如果收到類似電話要求提供用戶個人、信用卡或支票戶口帳戶資料,請即通知信用卡公司、所屬銀行及執法部門。
  • 用戶如接獲關於逾期繳費、服務預約或要求提供個人資料的來電而感到可疑,歡迎致電PG&E華語客戶服務專線1-800-893-9555查詢。
  • 在容許PG&E 職員進入住宅前,用戶務必要求對方出示身份證明。所有PG&E的職員都配有職員職件並樂意出示。
  • 假如有人自稱PG&E職員並出示身份證明,但你仍然感到可疑的話,請致電PG&E華語客戶服務專線1-800-893-9555核實。如果你覺得受到威脅,請立即通知執法部門。
  • 早與PG&E預約的用戶會在約訪日前48小時內收到自動來電或PG&E煤氣部職員會親自致電用戶核實約訪時間。

PG&E 非常重視保護用戶資料,並與執法部門通力合作打擊騙徒。任何人如接獲類似來電或約訪,請即致電PG&E華語客戶服務專線1-800-893-9555核實。

太平洋煤電公司(PG&E)由PG&E Corporation(NYSE:PCG)企業擁有,屬全國最大煤電公司之一。總部設於三藩市,擁有20,000多名員工,為北加州及中加州多達1,500萬名用戶提供最潔淨的能源。欲知更多詳情,請上網www.pge.com/chinese/

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