Onward推企業客服自動化40
客戶服務到底該自動化到什麼程度？初創公司Onward給了一個很乾脆的答案： 40%門票與40%簡訊應該被自動化，而平均回覆時間應在40秒。
Apple正在直接與礦商談買鈷
據熟悉人士透露，因為擔心電動車熱潮爆發，讓鋰電池中關鍵元素鈷缺貨，Apple首度打算直接從礦商那裡買長期供應。
Southwest Airlines提高登記升級收費
這是關於Southwest Airlines不分配座位政策的事情：第一個登機獲得最好位置，最後一個登機獲得後面中間座位–和更少的行李空間。
Qualcomm加碼到440億元要買NXP
矽谷公司併來購去的連續劇已上演無數，但似乎從未有像Qualcomm、Broadcom和NXP這三家那麼八點檔。
Taco Bell現在比Burger King大
chalupas和crunch愛好者已經說：Taco Bell現在Burger King大。
兒童科技公司SuperAwesome終於從這市場獲利
像Facebook和Google這樣的多數網路產品，基本上都是為成人設計的，因此小孩子用它們幾乎等於被迫以成人方式來思考與行為，寫評、分享甚至點擊而被追蹤到的廣告。
Facebook用郵寄明信片確認政治廣告買家住美國
「通俄門」調查特別檢察官Robert Mueller的起訴書震撼彈投下後，被指名當利用工具之一的Facebook立即採取新因應策略，而且用的是最古老身分確認手段：郵寄。
雞過馬路了，沒來我們餐館！
「雞過馬路了，沒來我們餐館。」
SFO航空公司排排座 United當然的老大
每個人都知道哪家航空公司在San Francisco國際機場（SFO）是老大，但你知道其他航空公司如何排名嗎？