幾個月來，一直有傳言和未經證實的報導稱全國主要航空公司開始利用大數據為客戶制定個性化定價。現在，聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，FTC）正對這種可能性進行調查。
FTC表示，它已命令包括三家航空公司在內的九家大公司提供「詳細資訊，以便該機構研究企業如何利用個人數據來制定價格和確定勞動者報酬」。這些公司有45天時間執行命令。九家公司包括：航空公司Delta、United和JetBlue；網約車與配送平臺Lyft、Uber、DoorDash、Instacart；以及零售商Target和Walmart。
FTC表示：「每家公司都必須提供資訊，使本機構能根據參與忠誠度專案或超級智能演算法對個人數據的分析等因素，評估機票、拼車、送餐或其他產品或服務的定價是否因人而異。」
FTC指出，它在2024年進行了一項類似研究，「但該研究只考察中間商諮詢公司，而不是為向消費者提供的服務和產品實際定價的企業。」
FTC從2024年研究中沒有瞭解到實際定價決策。最新研究糾正FTC 2024年錯誤做法，要求可能從事個性化定價的公司直接提供資訊，而不是中間商提供資訊。
航空公司一直否認在互聯網上搜索個人數據以定制個性化票價，並且他們有One Mile at a Time的Ben Schlappig為他們辯護。
Ben Schlappig寫道：「我願意非常肯定地說，這不會有任何結果。美國主要航空公司以所提到方式進行實際個性化定價根本沒有發生。」
他後來表示：「航空公司無疑有非常複雜的定價，但這並不意味著他們根據他們的IP、忠誠度專案參與等因素向不同人收取不同價格。」
