Oakland 911緊急系統自週三晚光纖和銅線被損壞後一直處於中斷狀態。警方正在調查這種中斷是否源於犯罪行為。
Oakland警察局緊急呼叫目前轉到Alameda縣警長辦公室調度中心和Oakland消防調度中心。
調度員最早週三晚8點30分發現Oakland警察局調度系統中斷。在晚9點45分，Oakland警察局開始將收到的911電話轉到警長辦公室和消防調度。
在週四下午新聞發佈會上，Oakland警察局局長James Beere表示，該部門有兩個後備系統，但在系統停機期間均受到影響。Beere強調，這種程度的服務中斷是不正常的。
調查人員正追蹤線索以確定線路是否被故意破壞。
城市IT部門正與AT&T合作恢復服務。
Alameda縣警長辦公室警佐Roberto Morales說，沒有因中斷而報告任何延誤。Oakland警察局調度員坐在縣調度員旁邊，接聽與Oakland有關的電話。
由於呼叫容量有限，OPD調度員僅應答Priority 1呼叫。
OAK311線路也受到中斷的影響。
如果報告洪水或電線倒塌等基礎設施緊急情況，警方建議像往常一樣撥打911。如果報告非緊急情況，比如坑窪或非法傾倒，通過電郵發送給OAK311@oaklandca.gov。
