康縣啟用新消防通訊中心

Contra Costa縣Fire Protection District慶祝Contra Costa Regional Fire Communications Center(CCRFCC)啟用。CCRFCC是一個最先進的應急通信設施,發揮整個Contra Costa縣公眾和應急回應人員之間關鍵紐帶的作用。

CCRFCC每週七天、每天24小時運行,配備訓練有素的緊急調度員。緊急調度員是緊急情況下第一聯繫人,除接聽911電話外,還收集關鍵資訊、在應急人員抵達前向來電者提供醫療和安全指示、協調資源部署以及在從最初調度到最終解決的整個事件中為應急人員提供支持。

這座耗資約2600萬元的設施旨在提高運行可靠性,改善協調,並提供支持縣日益增長的公共安全需求所需的先進技術基礎設施。該設施有16個調度崗位,配置專用培訓和會議室空間、現場安保和現場宿舍以支持全天候運行。

「這個設施不僅僅是一個通信中心,」消防負責人Aaron McAlister說。「這是我們應急回應系統的基礎。通過投資現代技術、彈性基礎設施和我們的人員,我們正加強未來幾十年為Contra Costa縣社區服務的能力。」

通信中心是Contra Costa縣Fire Protection District、El Cerrito/Kensington Fire Department、Crockett-Carquinez Fire District以及Moraga-Orinda Fire District消防和緊急醫療服務的主要調度點,並為Richmond消防局提供EMS調度。2025年,CCRFCC調度員接聽253294個電話,調度133300多起事故。

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