Domino’s改弦易撤 與Uber合作

全美最受歡迎的披薩連鎖店終於屈服於第三方配送服務的誘惑。

Domino’s週三宣佈,將與San Francisco網約車和配送巨頭Uber合作開展第三方訂購業務,秋季在四個試點市場以及年底在全國範圍,通過Uber Eats提供配送服務。

與競爭對手Pizza Hut和Papa John’s不同,Domino’s長期以來一直抵制外賣應用,甚至在這些服務越來越受歡迎時推出對抗這些服務的促銷活動。到目前為止,Domino’s沒有將配送外包,而是將配送保留在內部-依靠其(可能不准確)披薩跟蹤器和Pinpoint Delivery等新功能(該功能允許客戶在沒有特定地址情況下訂購)。

但在低於分析師對收入的預期(據CNBC,2022年第四季度為13.9億元,而預期為14.4億元)並報告去年司機嚴重短缺後,Domino’s顯然需要強心針增加收入和司機。

「我們是美國配送和外帶披薩市場的領導者,」Domino’s首席執行官Russell Weiner在宣佈合作啟動的新聞稿中表示。「此外,Domino’s在自己數字平臺上銷售的量比美國任何一家披薩公司都多。現在聚合器已達到規模,我們進入的下一個合理市場是訂單聚合。」

Weiner在接受Wall Street Journal採訪時對目前披薩配送的現實更加坦率,承認直接訂單停滯不前,而第三方配送應用程式卻在增長。他補充說,Domino’s選擇Uber Eats作為合作夥伴是因為這家科技公司願意向企業提供數據,擁有更年輕、更富裕的用戶群,更重要的是,它的全球影響力。

「這是一個價值數十億元的銷售食品和披薩的市場,」Weiner說。「我們需要在這樣一個大的類別中角逐。」

Domino’s將從這筆至少持續到2024年的獨家交易中受益多少仍不確定,但市場似乎對這筆交易持樂觀態度。消息公佈後,Domino’s股價飆升超過14%;Weiner估計,隨著這筆交易的達成,銷售額可能增長10億元。已受到外賣應用冷落的當地較小披薩店最終可能會更加感到壓力。

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