在經歷一週數千個全國性航班被取消以及包括所有三個主要灣區機場在內旅客受到影響後，Southwest Airlines運營週五開始恢復正常。

週五從San Diego飛San Jose的Kelsey Lee說：「我的航班沒有延誤，一切都很好。」

根據FlightAware，Southwest在San Jose Mineta國際機場（SJC）全天有多次延誤，但只有三個航班取消。週四，SJC有145個航班被取消。

Shane Frugoli和妻子幾個月前預訂了Las Vegas航班，一起度蜜月，並觀看49人隊與Raiders的較量。他們的航班延誤了，但他們感到幸運的是沒有取消。

Frugoli說：「航班延誤，不是取消。我接受這個狀況。」

此前整個一週，他們都擔心行程可能會因為取消而無法如願。

「我們已預訂了房間，我們有一場表演要去看，我們還有一場Niners的比賽要去—看他們擊敗Raiders，」Frugoli說。「我當時想，‘嘿，讓我們試試改簽航班或預訂另一家航空公司。’查了一下，只去Vegas，比如Delta和其他航空公司，每個航班要2700元。」

與本週初旅客相比，週五旅客是幸運的。週二，在SJC，Aaron Guadarrama在航班取消幾天後在租車。他和妻子最終駕車返回Texas的Austin。

在週五Southwest恢復正常運營後，被問及他是否後悔開車回家的決定時，Guadarrama表示不會。

「不，我認為我做出了正確的選擇，」他說。「同樣，我可能有50%的機會在下週的週一或週二之前無法回家。」

除了感到麻煩之外，他還說，他必須拿出大筆錢來應對這種情況。他說：「加上租金、酒店、汽油和食物，最終價格約為820元。」

Southwest表示過，它將「滿足膳食、酒店和備用交通（如租車或其他航空公司的機票）的合理報銷要求」。

Guadarrama希望這一進程不會拖拖拉拉。

有些人很樂意擺脫這種狀況。

「沒有延誤。飛機上座無虛席，空乘很完美，乘務員很好，飛行員也很好。他們都要求更好的待遇。一切都很好，」週五從Dallas飛過來的Dynwanda Earp說。「我將再次選擇搭乘Southwest。」

另外也有人表示，在再次預訂Southwest航班之前會三思。

「老實說，我在Southwest預訂機票會三思，儘管我搭乘它很多次。我只希望他們能更新系統，」Frugoli說。「希望Southwest從這一錯誤中吸取教訓，並在2023年和2024年採取更好的措施。」