科技人可能是這一波接一波的裁員潮中最先被拋下海的員工,就連美國長紅的房地產業,遇到這趟不景氣也先裁掉公司內的技術團隊,

例如以使用簡化買賣物業流程的科技,聚焦在科技與房地產業而聞名的Compass,也因為八月財報不佳,而必須進行減少開支行動。而這樣被該公司稱為「重大行動」的刀斧,首先就砍向了技術團隊,因為他們認為平台已經夠成熟到可保證運作不受影響,所以做平台的那些科技人就先烹了吧!

其實這一波於9月20日提交證交會資料時才被披露的裁員,已是該公司三個月來的第二波,早在六月中左右,該公司就進行了一次全國性的450名員工的裁員,而且這些都是全職員工,而非房屋仲介。Compass發言人說:「由於經濟成長放緩的訊號明顯,我們已經採取許多措施來維持我們的業務和降低成本,包括做出暫停擴張,以及將團隊規模減少約一成的艱困決定。」

幾乎所有裁員的公司都說那是一個「艱困決定」,科技業說沒業績賠錢,那麼房地產業呢?Compass道出了心酸。在其六月給灣區的住房報告中,說利率上升影響了灣區房屋銷售,整體銷售與有效掛牌數是下滑的,削價求售的情形在增加。儘管如此,該報告還是強作鎮定地做出結論:「做這樣一個類比,如果交通流量是每小時100哩,突然下降到65,當然就會感覺慢了點,但不能合理化描述成緩慢。」

這個比喻還蠻恰當的,過去幾年的房市,至少在灣區是熱過頭了,就像超速的一百哩,如今回到正常速度,當然不能說是冷到塞車了。可惜這個結論可能下得太早,Compass在證交會文件中說:「減少人力的很大一部分,涉及到的是減少公司產品和工程團隊的人員數量。」該公司總計有21,636名員工,其中大約三千人在灣區工作,比例算相當高,雖然兩次的裁員都沒說灣區會有多少人失去工作,但按其說的主要是產品與工程部門,灣區恐凶多吉少,除非這三千人通通是仲介,全美最熱的房市有這麼多仲介也不無可能。

總部在紐約,商業模式為提供軟體給仲介然後與他們分享佣金,2021年的營收高達64億多,也是第一家專門為房屋仲介開發出專屬物業app的Compass,創立於2012年,所以也算是獨角獸出身的新創,畢竟於去年公開上市時的估值可有82億多。不過在擁有每月一億活躍用戶,全美第二最常造訪的房地產掛牌網站Realtor.com眼中,Compass真是小老弟,人家可是快卅年的老牌專業房地產仲介網站,但照樣擋不住這股經濟逆風,而必須減重來應對危機。

總部在Santa Clara市的Realtor.com,首席執行長David Doctorow於九月上旬發了一封信給員工,表示房地產市場的銷量放緩,已導致公司要採取減少勞動力的「艱困步驟」。他在電郵中寫道:「儘管我們對兩千億元的已有物件市場的長期潛力仍然看漲,但我們必須始終採取審慎的步驟來提高效率,包括現在。」

公司發言人沒有說明「審慎的步驟」是怎樣一個「審慎」數字,但CEO的信中提到受影響員工包括了正職與約聘,而且是跨部門跨地區的,不過被遣散的員工會有一筆「慷慨的遣散費」,健保福利也會繼續下去,並提供轉介和職業諮詢服務。

生意不好,只有縮衣節食,房市冷落,仲介公司當然裁員因應,隨著聯準會調高基本利率,卅年房貸利率已破七,房市需求降至1997年以來最低,灣區應該最有感。根據跨國住宅房地產經紀商Redfin的資料,在住宅銷售中位價方面,舊金山和奧克蘭地區是美國唯一的年比下滑的都會區,且自2020年以來,舊金山中位價已經下降了2.8%,奧克蘭下降了1.5%。

銷售價下滑,主要靠抽賣方佣金當酬勞的仲介收入當然也跟著下滑,連報數據的Redfin也不好過要裁員。同樣約在六月中,總部在西雅圖的Redfin宣布要裁員6%左右,數字大概在470人,這包括了旗下的媒體公司Rentpath,和金融服務公司Bay Equity的員工,算是廣義的房地產業。Redfin CEO Glenn Kelman在一份聲明中寫道:「由於五月份的需求低於預期,我們沒有夠多的工作給我們的仲介和支援人員,所以變少的銷售讓我們做總部項目的錢也變少了。」

Redfin CEO說的算是最直白的,不像其他CEO的資遣聲明說的跟聯準會主席的利率決策聲明一樣,天書一部,但會震倒一堆人。就灣區而言,雖然是全國最有感的變冷市場,但或許就像Compass說的從過快放緩成正常,這好像也沒不好,或從另個角度,過去的灣區房地產業太熱了,退燒一下比較健康。

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