蘋果八月中由CEO與SVP各發一封信給灣區正職員工,要他們從9月5日起,每週進辦公室上班三天,也許要求硬了些,但基本上還是混合工作模式。

這消息引起媒體廣泛關注,就因為它是矽谷招牌公司之一嗎?還是全球最有錢公司?或是老闆說話兇了點?不然就是蘋果可能說出了管理階層的真心話。

其實蘋果的這些話於去年六月就想說了,但因為公司員工抗議,引起一波公司內部激進運動,逼公司讓步了,只好繼續因為瘟疫而發明出來的遠距上班。然而公司這回為何不忍了呢?CEO庫克在給員工的備忘錄中寫道:「我們很高興這個試點計畫能夠繼續走下去,也相信這個修訂後的工作框架能夠增強我們的工作靈活度,同時保留對我們文化至關重要的面對面合作。」

軟體工程部門資深副總Craig Federighi,也在庫克之後發了一份備忘錄給他的屬下。為什麼特別是他要來發呢?只有寫軟體的才不必天天進公司,也只有他們最難搞,人人心中幾乎是「給我遠端,其餘免談。」他寫道:「經過多年的困境(還有幾次錯誤的開始),這回終於來真的了:從9月5日起的這一週,標誌了在Santa Clara Valley的混合工作模式試點正式開始。我個人是迫不及待地想要體驗,我們所有人通通回來辦公室在一起的這特殊能量。」

為什麼副總這麼high?以前就算遠距也是有人會進公司,或者偶而進辦公室,一個試點就能讓他興奮成這個樣子嗎?關鍵在於「所有人通通回來」!庫克的指令雖是一週進公司三天,但週二與週四這兩天是公司所有人都要進來,另外一天則由單位主管決定,所以睽違許久的公司所有人通通出現在辦公室的情景,至少目前一週可出現兩天,這樣就讓管理層high到不行了。

員工一起在辦公室工作,除了主管管理方便外,相信培養出同事間的革命情感,才是許多高管重視的公司文化。但一些人認為這些高管都是老派作風,什麼時代了,遠距上班更有效率、更兩面兼顧、更省時間且更少碳排放,何況瘟疫沒完沒了,難道他們不知道嗎?或許這些正面優點有許多人支持,但不支持者未必都老派。根據研究機構Future Forum所做的一項研究,不管年輕或年長的高管,都不喜歡員工遠距上班。

有四百位左右的五十歲以下高管,認為不公平是他們對彈性工作安排最大的擔憂,另外對時程安排與公司文化也感到不安。至於那一百位較年長的高管,其中多數是五十多歲,他們表示協調混合工作時間是他們最主要的顧慮,其次是生產力和學習能力。

一般對逼員工回公司上班的高管印象,多認為他們像庫克或SVP般老摳摳的上一代經理人,因為他們在辦公室工作與社交幾十年了,這是他們創造成就的地方,很難想像穿著睡衣窩在沙發,可以有跟他們一樣的工作表現,所以寧可管理他們可以親眼看到的。相形之下,較年輕如三四十歲的經理層就比較開明,對於進公司、混合式或全遠端的工作型態基本上保持開放,但未必就沒有顧慮。另項研究點出了我們所以為的,只要在工作什麼模式都無所謂的青壯經理層,其實心裡頭也不見得很爽快看自己的屬下在家穿睡衣上班,一天只能偶而視訊見到人的工作模式。

雇用背景查核公司Good Hire於四月初發表研究報告,他們針對全美3,500位經理人做調研,想知道他們對遠距與進公司上班的感覺,以及偏好的工作模式(進公司、混合與全遠端)。結果有75%的受訪者說比較喜歡面對面的工作模式;六成的人強烈同意或同意全工時公司上班在不久的將來就會發生;只有24%的人不相信公司今年會強制實施全職在公司;六成的人說面對面與遠端的管理方式絕對不同;23%的人不認為由於遠距優惠而雇用到更多不同地方的人,因而可以雇用到更優秀的人才;最重要的發現是,有51%的經理人說他們的公司絕對會考慮,對那些拒絕全職回公司上班的員工砍薪水。

相對的,有49%的經理人相信不會,也就是差不多五五波囉?蘋果公司大老闆已經下了通牒,但內部員工也做出更大動作來反抗。一個叫做“Apple Together”的組織已發出請願信,說庫克所想的與實際的差很多,強調彈性遠距上班效率更高,且心情更好,認為蘋果高管根本不尊重基層員工的想法。去年事件即將重演,一年的角力仍在拉扯中,這回就看員工與老闆的意志,那一個夠硬到成為天選的勢在必行。

記者 Pegasus J. Juan

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.