社群媒體上的產品評價，有些雖具參考性，但有些卻是惡意作假的。Amazon於週一(7/18)針對十萬個Facebook上群組的管理員提起訴訟，因為他們給願意發表假產品評價的購買者現金或者商品。

這些遍佈全球的群組專門招募可能是做假的評論者，且在美國、英國、法國、德國、西班牙、日本與義大利的Amazon網路店面運作。十萬個群組聽起來好像很多，但顯然就是Amazon從2020年起，向FB通報有問題群組的總數。Amazon強調，Amazon自2015年起，便在社群媒體上抓這些假評價群組，並將它們告上法院。

Amazon特別點名一個名為“Amazon Product Review”的群組，在今年初鏟掉它之前，它已擁有超過四十萬的成員。Amazon說，它將利用這樣的發現過程來「確認出壞傢伙，並移除由這些詐欺者所委託的虛假評論，因為這些評論尚未被Amazon的先進技術、專門調查員和持續監控所檢測到。」