Santa Clara縣啟用一個新的生命熱線電話號碼，旨在幫助處於心理健康或藥物使用危機時期的個人。撥打三位數電話988，每週7天，每天24小時，訓練有素的諮詢師隨時提供幫助。該服務免費、匿名和保密。

作為全國範圍內提高危機和自殺預防服務可用性的努力的一部分，988生命熱線被指定為新號碼，用於將人們與National Suicide Prevention Lifeline連接起來，並從週六開始正式取代以前的11位數字。新行動的目標概述為：降級、穩定和推介後續服務。

Santa Clara縣監事會主席Mike Wasserman 說：「通過撥打988，人們將與服務取得聯繫，立即獲得向正在經歷可能對自己或他人造成傷害的危機的人提供的幫助。」

生命熱線旨在支持經歷心理健康困擾（包括自殺想法、恐懼或藥物有關問題）的人：同時，生命熱線也是縣Behavioral Health Services和社區組織的關鍵交叉點。撥打生命熱線後，人們將被連接到縣由危機臨床醫生和外展專家組成的各種現場移動回應團隊。

訓練有素的專家將根據具體情況對個人進行評估，提供一系列服務，包括降級對話、推介或干預。

縣Behavioral Health Services Department局長Sherri Terao說：「988很容易記住，對於面臨心理健康危機或考慮自殺的人來說，這使得他們很容易獲得需要的幫助。」

Santa Clara縣稱，它的Behavioral Health Services人員接受了全面培訓並為新系統做好了準備，並且語言口譯可提供200多種語言的幫助。撥打988的電話按區號轉接。如果用於呼叫生命熱線的電話沒有408、650或669區號，則仍可通過撥打（800）704-0900並按1獲取Santa Clara縣服務。

關心某人福祉的親人和其他人也可撥打988。