美國最大的連鎖藥局Walgreens,共有八千兩百多間店,光一個舊金山就有近百間,可謂是店海戰術,不過關起店來也不手軟。該公司於十月上旬證實,

因為舊金山的有組織零售犯罪(organized retail crime, ORC)氾濫,所以一口氣要關掉五間店。

這應該是他們忍無可忍之後才做出的大動作與大聲明,因為去年十月他們就曾靜悄悄地關掉Van Ness Ave. 790店面,官方沒多說什麼,但《舊金山紀事報》旁敲側擊後得知,那家店每天被ORC一千元商品,而且毛賊囂張到直接跳進櫃檯內取用。

這一回他們不忍了,不但大手筆關店還大聲對外喊治安太差了,聲音當然就傳遍全國。被關掉的Mission St. 4645號店的選區市參事安世輝(Ahsha Safai),說那家店方圓一哩內有七所學校,服務那裡的銀髮族、家庭與小孩數十年,關店真的影響很大。他還說關店前幾個月才聘了一位下班員警當保全,可惜人太少、也找太晚了,他與Walgreens聯繫得知,扒手氾濫已觸及公司底線,所以他說:「對舊金山來說,這真是一個悲傷的日子。」

在舊金山有近百間店的零售商關掉幾間就值得哀悼嗎?市長London Breed不以為然,在Walgreens宣布後隔天對媒體說:「他們說這是主要原因,但我也認為當一個地方無法再產生利潤,而且已經很飽和,舊金山整座城市有很多Walgreens店面,所以我想還有其它因素參雜進來。」她的論點也獲得參事Dean Preston的支持,他推文批評媒體報導完全沒經過大腦便接受Walgreens關店是因為ORC猖獗的指控,並舉出該公司2019年向證交會提交的文件,提到關掉兩百間店的計畫。

這一派的過度飽和以致壽終正寢的論點好像不是主流,至少好像不能說服安世輝接受一間又賺錢又受歡迎的店要關的事實,所以全國媒體爭相報導的舊金山小毛賊掠倒大零售商的思維,可能還是民選官員要深思的重點。

2017年的FBI數據顯示,舊金山是全美廿大城市中人均財產犯罪率最高的,也是2019年加州財產犯罪率最高城市。全美零售業聯盟(NRF)每年都會做ORC的年度報告,去年底所發表的2020報告指出,前一年有四分之三的零售商都成了受害者,而且說商店竊盜活動有在增加,損失金額連續五年上升到一個重要門檻,研究部門主管特別提醒要注意順手牽羊與專業竊盜之間的差別。去年報告的ORC全美最嚴重城市,舊金山排名第五,今年八月發表的2021報告中,舊金山進步成第二名,全加州有三座城市上榜,洛杉磯永遠是第一名,州府所在的沙加緬度則排第八。

今年發表的報告是統計去年的數據,而去年正是瘟疫最凶悍的時候,零售犯罪活動照樣不停止。受訪的零售商中有69%表示,瘟疫大流行反而導致其組織的整體風險增加,特別提到工作場所暴力(61%)和ORC(57%)。在被竊商品排行中,今年的第一名是設計師服飾,第二名竟然是洗衣劑,挺不可思議這東西也會成為犯罪組織的排行商品,原則上像Walgreens這種藥妝店常賣的商品,在前17名中佔了十項,除洗衣劑外還包括過敏藥、刮鬍刀、止痛藥、嬰兒奶粉等,連避孕藥也上榜了。雖然去年犯罪率比前年低些,但仍高於過去五年的平均值,可見瘟疫影響有限。

今年七月,Target突然縮短舊金山五家店的營業時間,剛開始沒說為什麼,同樣經過抽絲剝繭後,該公司才承認說舊金山是他們在全美唯一要如此做的城市,原因就是ORC肆虐。他們發表聲明說:「已有一個多月了,我們一直處於舊金山賣場竊盜和安全事件的顯著驚人上升中,如同這地區其它零售商所通報的一樣。」舊金山唯二的Nordstrom Rack,於10月1日把南市場區知名的555 9th Street購物中心那個賣場收掉,官方說法是要把舊金山的兩家店做資源整合,還有電商與實體業務的相輔相成,但這說法真令人懷疑,因為整個舊金山市只留一家店,可以滿足大家買折扣名牌服飾的需求嗎?而且他們自1995年以來只關五間店,卻開了245間,連公司發言人都說關Nordstrom Rack很罕見。而那個點離101國道與80州道交流道很近,很符合加州零售商協會總裁兼CEO Rachel Michelin的ORC銷贓理論,名牌服飾又是NRF報告的第一名失竊商品。

不管真相如何,舊金山已成了《華爾街日報》筆下的毛賊天堂,市長的說法能解釋Walgreens,但很難解釋其它家的動作,所以認清事實吧,市府、州府甚至聯邦得趕緊修法治ORC,這是NRF及眾多被逼到牆角的零售商的呼籲,否則未來零售商的實體賣場可能不只退出舊金山,乾脆連美國也退出算了,大家通通靠亞馬遜吧。

記者 Pegasus J. Juan

1 Response

  1. amy

    这种结果是不是大家投票的结果呢? 只要不要偷窃不超过$950,就不要进监狱,不被起诉呢? 天底下有这种政府可以纵容犯罪的事实,当然就会变本加厉, 好处到处报,人尽皆知, 犯罪当然会猖狂起来。 这位否认有其事的市长应招到罢免。 要她来看看mission 街在 excelsior区,整条街商家百分之六七十都是关门的, 铁门深锁, 不愿做生意,就知道犯罪有多么严重了! 市长只做表面功夫,真正的为这区的商家安全做了什么??

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