雜貨配送app在2020年3月的下載量創下歷史新高，隔月Walmart Grocery(現已整合到Walmart應用程式中)便超越Amazon，成為Google Play和App Store上排名第一的購物應用程式。

如果以為疫情趨緩這樣的購物模式便減少，錯，今天的消費者依舊比大流行前更頻繁地使用雜貨app來送貨或取貨。所以Walmart於6月24日分享了，如何應用AI科技來讓線上雜貨訂購更聰明。

AI應用在網購老早就有，是何讓Walmart的技術有獨特點呢？Walmart全球技術執行副總Srini Venkatesan表示，Walmart可以用來訓練其人工智慧的數據庫十分龐大。每週有超過兩億人在Walmart實體店和網上購物，購買超過十五萬種不同雜貨商品，而大數據是AI是否夠智慧的關鍵，所以Walmart的AI能夠利用這麼龐大的數據來預測消費者的行為、偏好和需求。