Walmart實驗店面設計機場化

Walmart的一間賣場動線設計突然很像機場,這不是為了給那些無法出國的人些許安慰,而是機場的標示與動線往往最有效率,所以這家全球最大零售商想汲取心得,迎合智能手機時代的客戶,加快顧客流動性與購買速度。

將出入口設計改成機場式的大尺寸醒目標示,以及顏色鮮明的動線指示,Walmart目前尚只在一間賣場實驗,不過預計明年初會推廣到兩百間店,然後在2022年時擴大到八百間店。

新賣場動線設計就像在現代機場所看到的那樣,入口處使用數位資訊看板,將購物者引導至要去的主要商區。然後也跟航空公司登機口編號一樣,走道會有字母和數字組合編號,來引導顧客用手機來找區域和商品。戶外停車場標誌牌也將包括高架看板,如同置身機場停車場找車子一樣。

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