取消夏令營但拒退款  Palo Alto提供商遭起訴

Palo Alto一家科技導向兒童和青少年夏令營提供商面臨一起由家長提起的可能集體訴訟。家長說,夏令營已被取消,但他們卻沒有得到退款。

NBC Bay Area5月首次報導對Digital Media Academy (DMA)的投訴。數位家長說DMA取消了夏令營計畫,但拒絕提供任何退款。家長們說,DMA轉而提議為以後夏令營課程提供沖抵。

DMA告訴這些家庭,它的合同規定了「天災」例外情況,其中包括「流感大流行」,如果夏令營因此取消,它將不予退款。

這起訴訟上週在San Jose一聯邦法院提起。訴訟稱「天災」條款在父母付款時沒有在合同裡。

在訴訟中,律師們說,在疫情開始後,Digital Media Academy615日改變了條款,並刪除了有關夏令營取消情況下退款的條文。

Philadelphia律師事務所Sauder Schelkopf的律師Joseph Kenney週一對NBC Bay Area表示,條文是它客戶案件的核心。

Kenney說:「我們在訴訟中正在尋求答案的一個重要問題是:這一規定何時被添加到條款和條件中,因為何時添加將最終影響其可執行性。」

在提供給NBC Bay Area的一份簡短聲明中,Digital Media Academy表示「尚未收到訴訟副本,因此我們無法對此作出具體評論。」

提起訴訟的律師們要求法院將此案作為一起全國性集體訴訟案件。 

Kenney說:「我們的客戶為一項不再提供的服務付了費,我們認為他們有權獲得退款。」

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