美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)已針對較舊款的Tesla Model S，中央顯視器或稱為媒體控制單元，觸控發生故障的指控開始進行調查。

NHTSA在13個月內收到了11筆Tesla車主投訴，指稱2013至2015年Model S的觸控螢幕會發生故障。該問題源於有問題的閃存裝置，使觸控螢幕變黑，包括當打進倒車檔時，後置攝像頭無法出現影像。

NHTSA初步評估的重點，是在一個整合了8GB eMMC NAND閃存裝置的Nvidia Tegra 3處理器，該裝置是有使用壽命的，而壽命的長短取決於程式和清除週期的數目。中央顯示器據稱太快發生故障了，因為記憶把eMMC NAND閃存耗盡。

NHTSA初步估計有63,000輛使用該閃存裝置的Model S車輛可能受到影響，但這聯邦機關指出，數字最終可能高達159,000輛。Tegra 3處理器用於2012至2018年生產的Model S，以及2016至2018年間的Model X SUV車上。