加州機動車輛管理局 (DMV) 將從本週開始移師線上，為加州居民提供必要服務，在新冠狀病毒大流行期間繼續處理相關業務。地方辦公室已於 3 月 27 日開始暫停服務，並將於 4 月 2 日在線上重新開放。在這段時間內，所有辦公室的預約將會取消。如需詳細了解未來的預約狀況，DMV鼓勵加州居民前往dmv.ca.gov查詢。

DMV將繼續在dmv.ca.gov 提供線上服務，居民也可以在州內的數百個自助服務機或當地的合作商家辦理業務。DMV 的客服中心將繼續在正常辦公時間內運作，加州居民可致電 1-800-777 -0133 或使用 DMV 網站的即時通話功能聯繫客服中心。

DMV 地方辦公室的員工將於 4 月 1 日（星期三）恢復辦公，並接受DMV虛擬辦公室的訓練，DMV虛擬辦公室已於 3 月 23 日進行試行。透過DMV虛擬辦公室，加州居民將可以與 DMV員工進行視訊互動，處理之前需要親自前往辦公室辦理的業務。自 4 月 2日起，加州居民可以開始前往 virtual.dmv.ca.gov ，完成車輛過戶及複雜車輛登記續期  。DMV 將逐步增加更多虛擬業務，以繼續為親自前往辦公室提供替代方案。

DMV 關心所有市民的健康及安全，包括年長者和新冠狀病毒高風險感染族群。除了徹底清潔辦公室、擴展線上服務及開發新備案外，DMV 將在每個地區提供現場服務。DMV近期內將在其網

上公布關於如何應對居民需求的信息。

若無迫切需求，加州居民應暫緩前往DMV辦公室，包括辦理REAL ID。美國國土安全部已宣布將REAL ID 的實施日期延至 2021 年 10月 1 日，希望辦理REAL ID的居民在未來將有充足的時間進行申請。

在新冠狀病毒大流行期間，除了暫時關閉辦公室外，DMV 已採取以下措施：

• 自 3 月 16 日起的 60 天，加州執法部門在針對過期駕照及車輛登記開罰方面有自由裁量權
• 對於需要前往辦公室辦理的業務，僅採用預約服務
• 取消所有駕駛執照路考，以遵守保持社交距離(Social Distancing)的規範
• 暫停延長辦公時間及星期六的業務服務