現代人幾乎都有至少一個Gmail帳號，做為主要的私人電郵服務信箱，但週一(8/19)上午，約有數千名用戶信箱服務中斷，地區包括了灣區。
追蹤及監控網站中斷和問題的網站Down Detector，報告說在7:15 a.m. PDT時候，Gmail問題出現激增。Google本身的問題也於11 a.m.之後開始發生，與其相關的中斷與問題共有五千多例，也有近五千例通報是有關Gmail的。
中斷最嚴重的地區在灣區、Los Angeles、New York、Boston、Chicago與Toronto，這是根據個別貼在Down Detector有關Google問題的統計，以及網站的即時中斷地圖。
至下午一點左右，Google透過G Suite Status Dashboard報告說：「大多數受Gmail問題影響的用戶，應該都已解決。」同時Google也表示，不會再透過Dashboard來做任何更新，說會持續努力幫剩下受影響用戶恢復服務使用。
