美國零售業為了努力填滿工作崗位，一直在提高薪資，以留住和吸引足額的員工。但現在一些業者想要一些回饋：更有效率的員工。

為此，零售商、快餐店和其它低薪雇主們，正在加大技術投資和重新設計店面。例如Walmart正在自動化卡車卸貨，以減少卸貨區所需人工；Kohl’s則越來越多使用手持裝置，以來加速貨架檢查和補貨；McDonald’s則用自動結帳櫃台來減少收銀員，騰出員工來做餐桌服務。

雖然相對於是低薪，但零售業員工過去一年間的薪資漲幅最大，十一月同比增長達4.3%，遠高於高薪製造業，他們平均增長1.8%。

Walmart今年起就已將最低時薪調高到$11；Target則是$12，並計劃2020年前達到$15；Amazon的基本工資也從十一月起躍升至$15/hr；超過廿個州已將最低時薪規定到$7.25以上。加州和華盛頓州的最低時薪，則將從明天(1/1)起調到$12，紐約州則升至$11.80。