有些產品會貼上終身保固(lifetime warranty)的標籤，但終身是什麼意思？按Merriam Webster的定義是「一個生命的存在時間長度」，所以因此而認為你買的產品在你一生都保固，那可能會大失所望。

退休消防員David Horn四年前買把鏟子，某天把手突然裂開，但他不擔心，因為鏟子有個「終身保固」標籤，他說：「我認為那是指我的一生，也可能是公司的一生，所以我發現它壞掉了，我就應該換得一把新的。」

鏟子製造商Seymour Midwest可不這麼認為，一位業務代表說：「我們的產品提供有限的終身保固。這意味著它們在正常使用下，因為材質或製作方面出現生產瑕疵，才可獲得這樣的保固。」

Seymour Midwest認為，工具因濫用或非正常使用下的磨損，不在保固範圍內，所以Horn的鏟子屬於後者，無法接受該公司所謂的終身保固，拒絕為他換把新鏟子。

聯邦貿易委員會的西區副主任Dominique Alepin表示，終身這字眼使用在保固是不恰當的，他說：「大多數消費者認為終身就是終身，然而那可並不與廠商印在保固單上的意涵相合。」。