John Hancock大廈是芝加哥最高摩天大樓之一。在這幢著名大廈發生了一起驚險事件。週五淩晨，兩根電梯電纜斷裂，事故電梯持續下降了84層。六名乘客被困事故電梯裡，他們在獲救後得知這一情況時無不倒吸一口涼氣。

芝加哥消防局在淩晨12點30分左右接到報案，獲悉有6個人-包括一名孕婦和兩名西北大學法律系學生-被困在875 North Michigan Avenue一部電梯裡。救援很有挑戰性，因為這部電梯是一部快速電梯，基本沒有開口處。

「當時的情況相當危險，電梯頂上的電纜斷了，」芝加哥消防隊長Patrick Maloney說，「我們不能實施電梯到電梯的援救。為打開電梯門，我們只有在停車樓第十一層破牆而入。」

消防官員說，這六個人離開95樓Signature Room餐廳登上電梯後，聽到了噪音，並且經歷了比預期更快、更顛簸的行程。

Luis Vasquez和他朋友去了Signature Room。在乘坐另一部電梯下來後，他沒有看到他的朋友出現在底層。他立即意識到出了什麼問題。

「我的朋友是最後一個下來的，」Vasquez說，「起初我們以為他們在第九十六層。但20分鐘後，他們發現他們在第十二層。」

消防官員說，轎廂實際上在第十一和第十二層之間停止了移動。

救援工作花了大約兩個小時。每個被困者都安全離開電梯。被困的人說他們非常感謝消防部門。

消防官員說，這不屬於不安全狀況，即使兩根電纜斷裂，還有許多其他電纜仍在連接著轎廂。