手機費突然高於平常就很夠讓人吃驚了，但若高到可以買一輛新國民車，問題可能就不單純。

San Jose的Vivian Chung一家人去越南度假回來，突然收到T-Mobile的帳單$13,470.19。她說看見了幾乎暈倒，簡直比度假旅費還貴。Chung指出，這帳單手機Apple iPhone是她兒子的，但已進入飛行模式，也就是應該會自動關閉漫遊和互聯網費用。據ABC電視台報導，她相信大部分的互聯網使用費，是他們降落到越南時，僅僅半小時的電話使用。

ABC報導還說，Chung表示他們全家都很清楚，必須把手機設定到飛行模式，以避免令人吃驚的帳單。而這位被收一萬三千多手機費的主人，Nicholas也說在整個旅程中都設定飛行模式。因為這筆可買車的帳單，他也被全家人指責。

這家人剛開始與T-Mobile協商，但該公司只願降價到$3,800，他們還是覺得不公平，於是找上ABC灣區節目“7 On Your Side”。這個消費者保護節目與T-Mobile聯繫後，終於願意調整這超乎尋常的帳單。