在2016年推出Model 3後，Tesla隨即收穫數十萬份預購訂單，但來自分析公司Second Measure的一份報告顯示，美國預購訂單的相當一部分已經退款。
截至四月，該公司分析表明，在美國預訂的消費者中有23%已經拿回了他們的1000元押金。Tesla一位發言人告訴Recode，Second Measure調查結果與汽車製造商自己的數據不符，但拒絕透露具體數字。不過，去年8月，Musk稱12%預訂已經被取消–資料與Second Measure分析相一致。
Model 3經歷了顯著的延遲，Tesla已經很難提高其生產速率。該公司在四月再次短暫停產，儘管現在看起來似乎已經開始重新在生產上站穩腳跟。今年生產率一直在上升，Tesla表示，其目標是在下個月底前達到每週5000輛車。
持續的延誤可能是一些人放棄這款汽車的原因。到目前為止，最高的退款率發生在四月Model 3生產再次暫停時。然而，也可能是一些早期的客戶支付押金來保留他們的位置，但他們當時並不確定他們是否會真正掏錢買一輛。隨著生產的增加和客戶需要作出最終決定，我們可能只是得到一個更清晰的圖片：誰真正有興趣等待它的Model 3。
