在新科技接受度上有一個怪現象，PwC一篇關於語音助理的新研究指出，較年輕的使用者對語音科技適應上，比較老族群來得快很多，但在使用語音助理方面，卻少很多。

該研究發現，18到24歲的使用者，相較於25至49與50以上者，較少成為語音科技的重度使用者。在年輕族群中，有8%的人說他們一年只用語音助理幾次，相較於25至49歲的6%，與50歲以上者的3%，顯示年輕人雖學習新科技很快，但對語音助理卻興趣缺缺。

在不喜歡語音科技的理由上，有近四成的人表示他們不喜歡有某個東西，總是在他們的生活中聽些什麼。而且很大程度上，信任也是一個問題，人們不大信任語音裝置能夠正確執行購物指令，擔心語音操作的付款保密性，或者擔心孩子們能找出方法，在未經同意下自行購物。