新年到，大家都在除舊佈新，WhatsApp也不例外，一些用市場份額太少的手機作業系統的智能手機，將不再能運作這即時通訊軟體。該公司宣布，從2018年1月1日起，任何運作Windows Phone 8.0(或更早版本的作業系統)、BlackBerry OS或BlackBerry 10的手機，都無法再使用Messenger服務。

事實上，這個宣布早於去年二月就暗示了，在當時的一篇官方博文中寫道：「2009年我們開始啟動WhatsApp時，行動裝置市場與現今完全不同，當時的Apple App Store只有幾個月大，約七成的智能手機是使用BlackBerry與Nokia提供的作業系統。Google、Apple與Microsoft的行動裝置作業系統只占四分之一不到的手機，如今它們已占了99.5%。」

該公司於六月就停掉Nokia Symbian S60裝置的支援，並計畫於2018年12月31日停掉Nokia S60裝置，用Android 2.3.7及更早版本者，也會於2020年2月1日停掉。

雖然這些平台現在還受到支援，但WhatsApp將不再為它們主動開發，意味著某些功能可能隨時會停止運作。