北加州正經歷前所未見因強風助長的山火，超過4,300名太平洋煤電(PG&E)的員工及救援隊伍正努力為用戶恢復電力及煤氣服務。搶救工作不間斷地在進行，PG&E持續專注於用戶及公共安全，並支援消防員對付因強風壯大的猛烈火勢。

如獲加州消防局批准，PG&E預計周一晚上所有受影響電力用戶服務會全面恢復。如獲當局批准進入災場，PG&E預計周三晚上煤氣服務會全面恢復正常。

「許多我們的朋友、鄰居、家人及同事深受此次山火的影響。他們經歷極大的痛苦，我們感同身受。我們的緊急救援團隊，規模之大可與1989年三藩市大地震相比，」PG&E的總裁及營運長Nick Stavropoulos說：「與煤電人員首次巡視現場後，親身感受到這次災難的力破壞，令人非常悲痛。我亦感謝PG&E團隊日以繼夜地為受影響用戶恢復煤電服務，我們會一直長期工作，直至他們重建家園。」

電力恢復進展

自10月9日(周一)，PG&E已恢復超過百分之94因野火而斷電的住家及辦公場所的電力。週目前在受火勢影響的地區中，停電用戶數目由起初的34萬多戶減至22,000名用戶，當中15,200戶在Sonoma縣，約2,800戶於Napa縣。如安全情況許可下，PG&E可以重新恢復部分因山火而中斷的電力系統，預計周一晚上工作可完成。

煤氣恢復進展

為維護用戶及公共安全，自10月9日(上周一)，PG&E針對Napa、Sonoma及Mendocino縣內受影響區域中約42,000名用戶，採取主動關閉煤氣服務措施。近900名人員正在努力恢復煤氣供應，並為可以安全重新點燃火種的區域提供服務。目前，已為23,000名用戶恢復煤氣服務，約佔六成受影響用戶，現時PG&E煤氣人員正積極為15,000名受影響用戶恢復煤氣供應。

PG&E感謝受影響用戶在此段過程的耐心等候，PG&E理解為用戶重新恢復煤氣服務的迫切性。安全第一，PG&E要求用戶千萬不要自行重新為煤氣用具重點火種。為保用戶安全， PG&E人員會先進行安全檢查，此項服務費用全免。

當PG&E人員進行此項工作時，會同時進行氣壓測試及安全檢驗。如有任何人士欲自行重點火種，有機會拖延其他用戶的煤氣復修工作。如果用戶已自行重點火種，請電1-800-743-5000，PG&E人員會上門進行安全檢查。PG&E團隊正與加州消防局合作，確保人員能安全進入受影響的區域。

支援

PG&E持續從位於Napa、Sonoma、Mendocino和Lake縣的公司基地派送工作人員及提供救援用品與設備。其他公共事業公司的人員因著互助協議的部分約定，也暫時支援並擴大PG&E的人力需求。

電力恢復程序

• 當接收到來自加州消防局(CalFIRE)的許可時，PG&E 的工作人員即開始進入該許可區，並進行電力評估、維修及修復的程序。
• 當狀況安全時，第一步驟即是受損評估，這通常是在12至24小時內進行。
• PG&E 的工作人員將在現場隔離電力危險狀況以確保地區安全。下一步則是設備維修及依序復電。
• 根據受損程度及完成修復所需時間，PG&E會通知用戶復電所需的預計時間。
• 在住家及辦公場所可以安全復電前，PG&E將檢視鄰近設施，以確保該地區接收電力安全無虞。
• 當被允許並能安全復電時，根據受損的程度及修復的複雜度，復電通常需要48至72小時。
• 能否重新回到家園則由地方執法單位決定。

煤氣恢復程序

• 當接收到來自加州消防廳(CalFIRE)的許可時，PG&E 的工作人員即開始進入該許可區，並進行恢復煤氣供應的程序。
• 當PG&E獲得許可進入住家及辦公場所時，煤氣工作人員會查看煤氣錶。PG&E將再確認並分辨出可以安全恢復煤氣供應的建築，及因受過多損害而無法安全恢復煤氣供應的建築。此評估通常在獲得進入許可後的24小時內進行。
• 由於用戶的煤氣服務曾一度停止，管道系統必須淨化以排出任何氣體，並確保天然氣能安全地傳送至每一棟建築。
• 接著，系統必須重新灌滿煤氣，並經過測試以確保安全。
• PG&E 的煤氣工作人員到每一戶可能可以安全恢復煤氣的住家及辦公場所，開啓煤氣錶、淨化建築物中的管道、檢視洩漏，並確保每一戶的火種都已點燃且可以安全啟用。
• 能否重新回到家園則由地方執法單位決定。

關於PG&E

太平洋煤電公司（PG&E）為PG&E Corporation (NYSE:PCG) 企業擁有，屬全國最大煤電公司之一。總部設於舊金山，擁有兩萬多名員工，為北加州及中加州多達1600萬名用戶提供最潔淨的能源。欲知更多詳情，請點閱以下網站查詢：pge.com/Chinese/ 及 pge.com/about/newsroom/。