Walmart聯手Google做音控購物

Walmart正在深挖音控購物機制,不過不像電商巨人Amazon自己玩,而是找了另一位巨人來合作。

這家世上最大零售商週三(8/23)表示,它正在與Google合作,通過Google Assistant來做從洗衣精到樂高玩具的數十萬種商品語音購物,並預計九月下旬開始服務。

這是該公司所提供的最個人化購物服務,並也打算藉此讓Google的音控助理Home揚聲器擴大應用範圍,同時也要挑戰一直由Amazon主宰市場的Alexa做搜索引擎的Echo裝置。

音控裝置漸漸成為主流,因為它越來越親近人的生活,就連Apple今年也推出了一種。Walmart表示,Google在自然語言處理和人工智慧技術的投資,讓音控購物也越來越受歡迎。

Walmart的美國電子商務執行長Marc Lore表示,這項合作開發的個人化服務,可讓人喊出牛奶、麵包或起司等大類別名,然後Google Assistant就能準確知道用戶想買的是那一個牌子與尺寸。

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