一家灣區初創公司承諾給音樂愛好者提供最先進的無線耳機，然而，愛好者們等來的不是耳機而是它關閉了它的大門。它成為許多收取顧客資金然後在沒有發貨情況下關門的眾籌公司中最新的一員。

本周總部位於San Francisco的Kanoa資金告罄並關閉，這使得數十位付了150元或更多預訂但沒有收到高科技耳機的客戶十分為難。週三，該公司通過電子郵件給客戶發了郵件，告訴他們這個壞消息，並讓他們閱讀Kanoa網站上發佈的一封信。

「這不是我們曾預想的結果，隨著事態的急轉直下，我們在情感上不知所措。」該公司網站稱。「我們知道你很失望，我們只能請大家明白我們真的嘗試了。」

Kanoa創始人兼首席執行官Cival Van Der Lubbe週五沒有立即回復尋求置評的消息。一封發給該公司主要説明中心的電子郵件也沒有得到回復。

Kanoa只是最新一家讓客戶失望的本地眾籌公司。去年夏天，總部位於San Francisco初創公司Skully imploded令3000名花1500元購買了他們從未收到過高科技摩托車頭盔的客戶極度失望。今年2月，另一家總部位於San Francisco的初創公司Lily Robotics申請破產。與Skull和Kanoa不同的是，Lily承諾賠償超過6萬名為從未收到的攝像無人機預付費用的客戶。

2015年，在Apple發佈無線Air Pods前，Kanoa公司推出無線藍牙耳機，也的確創造了一些轟動效應。在發佈該產品的新聞稿中，Kanoa承諾提供各種高科技功能。通過耳機播放的音樂能夠隨著使用者在鍛煉過程中心跳加速而變化。Kanoa說，使用者可以控制耳機環境音量的大小——聽者可以遮罩外面世界，或者設置耳機讓他們在騎車或走路時聽到迎面而來的車輛。

Kanoa在其網站上發起一項預購活動，將其作為公司籌集資金的一種方式。耳機售價為300元，早期支持者獲得最高50%折扣。但客戶們表示，Kanoa一直在推遲訂單出貨日期——預期在2016年夏天前擁有耳機的客戶一年後仍沒有收到他們訂購的耳機。

在上週六，該公司遭受一次打擊：一名評論人士在YouTube上發佈了一篇措辭嚴厲的視頻產品評論。發表該評論的是一位名叫「iTwe4kz」的網友。

「這是垃圾。你不會想擁有這些耳機，」他在視頻中說。該視頻週五有12.9萬頁流覽量。「它不是一個你希望與它打交道的公司。」

視頻聲稱，原本應該讓用戶調節環境雜訊的功能沒有作用。即使拋開使用這個功能不談，這位評論者還說，當他把耳機和他後口袋裡手機連接在一起時，他的音樂在10秒或12秒後就停止。

這段視頻在YouTube上播了四天后，該公司關閉。